Sono iniziate lunedì 2 marzo le operazioni di subentro del nuovo gestore del servizio di Telesoccorso / Telecontrollo. Questo comporta la necessità di sostituire o riconfigurare i dispositivi attualmente in dotazione alle persone assistite. Il nuovo gestore è la società Televita Spa, che sta chiamando gli utenti per concordare gli appuntamenti nelle abitazioni. La chiamata arriverà da un numero con prefisso 040.

Al termine delle operazioni di installazione, verrà richiesto di sottoscrivere un modulo di avvenuto intervento e un modulo di autorizzazione per intervento di emergenza. I numeri precedentemente utilizzati per il servizio di telesoccorso non saranno più utilizzabili. Sui nuovi apparati verrà applicato un adesivo riportante il nuovo Numero verde 800.846.079, da contattare per qualsiasi necessità tecnica o criticità. Il subentro è iniziato in Vallagarina ma poi si estenderà su tutto il territorio trentino.